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2) Sie erhalten eine 5-stellige Nummer. 3) Klicken Sie auf den farbigen PC, den Ihnen der Techniker genannt hat. 4) Sobald der "Dateidownload-Sicherheitswarnung"-Dialog angezeigt wird, klicken Sie bitte auf "Ausführen". 5) Tragen Sie die Ticket-Nummer in das Feld ein und klicken Sie auf Verbinden. 6) Der Techniker sieht nach Ihrer Freigabe durch Sie Ihren Bildschirm. Sie können Ihr Problem direkt zeigen, ohne große Erklärungen abgeben zu müssen.
*Service Dienste: 14 Cent aus dem deutschen Festnetz / max. 42 Cent aus dem deutschen Mobilfunknetz |
