Neues in Version X9
Die neue Version CAS genesisWorld x9 begeistert mit zahlreichen neuen Funktionen und hat eine Besonderheit an Bord: Sie ist die erste CRM- & xRM-Lösung der Welt mit integriertem Fan-Prinzip. Was man damit und den anderen neuen Funktionen alles machen kann, zeigt ein Blick auf die Highlights.
Das erste, was direkt in der neuen Version auffällt ist das moderne Look & Feel des Web-Clients und der mobilen Apps: Das CRM-Flaggschiff von CAS Software zeigt sich mit modern gestalteten Oberflächen, welche die Bedienung noch intuitiver machen.
Die weltweit einzigartige SmartDesign®-Technologie sorgt dafür, dass CAS genesisWorld x9 auf allen mobilen Plattformen und Endgeräten eine unverwechselbare User Experience bietet – das Erfassen und Ändern aller Daten im Offline-Modus macht nahtloses Arbeiten auch außerhalb des Büros möglich. Sobald wieder eine Verbindung besteht, werden sämtliche Daten automatisch aktualisiert.
Flexibel und individuell anpassbar
CAS genesisWorld sieht nicht nur gut aus, sie ist so flexibel und individuell anpassbar wie keine zuvor. Zum Beispiel können mithilfe des App Designers kundenspezifische Anforderungen ohne tiefere Programmierkenntnisse raffiniert in die Apps integriert werden. Über Logik, Formeln und Prüfungen lassen sich damit spezifische Informationen anzeigen oder sogar Ereignisse wie Angebots-Fristen kalkulieren – der Gestaltungsfreude sind keine Grenzen gesetzt.
Kundenbeziehung dank integriertem Fan-Prinzip richtig einschätzen
Nur wer die Qualität seiner Kundenbeziehungen kennt, kann langfristig sein Unternehmen auf Erfolgskurs halten: CAS genesisWorld x9 ist die weltweit erste CRM- & xRM-Lösung, die mit dem integriertem Fan-Prinzip den individuellen Kundenwert und die Fan-Quote effektiv in den Mittelpunkt stellt. So lässt sich die individuelle emotionale Bindung und Leistungszufriedenheit der Kunden einstufen und automatisch bewerten.
Unternehmen mit Fans sind nachgewiesenermaßen erfolgreicher
CAS genesisWorld x9 unterstützt dabei, die tatsächliche Beziehungsqualität zu Kunden und Geschäftspartnern zum Gradmesser der eigenen Kunden-Orientierung zu machen und schafft die Grundlage für kundenzentrierte Aktivitäten. Auf einen Blick lässt sich herausfinden, wer als Fan oder Sympathisant zu ihrem Unternehmen oder ihren Produkten steht. Genauso besteht die Möglichkeit, frühzeitig abwanderungswillige Kunden zu erkennen, zu begeistern und zu Fans zu entwickeln.
Zahlreiche weitere Highlights
Ob die Erweiterung der Verkaufschancen, weiterentwickelte Module wie Survey oder Helpdesk, das clevere Microsoft Outlook-Add-In oder die praktische Suche SmartSearch als intuitiven Assistenten – CAS genesisWorld x9 wird Einsteiger und Profis gleichermaßen begeistern.
Weitere detaillierte Informationen in Kürze...